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案件簡(jiǎn)介

2023年12月，汪先生接到了一通自稱是某保險(xiǎn)公司客服人員的來電，稱公司正在舉行保單積分兌換禮品的活動(dòng)，如未按期兌換，積分將于年底失效，稍后會(huì)發(fā)送積分兌換短信鏈接到汪先生的手機(jī)上，按照鏈接流程操作即可兌換禮品。電話剛掛斷，汪先生就收到了積分兌換的短信鏈接，汪先生不想積分過期造成浪費(fèi)，但又對(duì)活動(dòng)的真實(shí)性存疑，擔(dān)心點(diǎn)擊短信鏈接后會(huì)有被詐騙風(fēng)險(xiǎn)。于是，汪先生第一時(shí)間致電了該保險(xiǎn)公司的官方客服熱線。經(jīng)咨詢，該保險(xiǎn)公司并無此類活動(dòng)，客服熱線的座席人員再次提醒汪先生要做好個(gè)人信息保護(hù)，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，切勿將個(gè)人信息泄露給陌生人，提高安全防范意識(shí)。

案例分析

在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息加速流動(dòng)，一些不法分子利用部分人群信息安全意識(shí)淡薄、辨別能力弱的特點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者登陸虛假網(wǎng)址，輸入銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息，詐騙錢財(cái)。這些看起來頗有誘惑力的優(yōu)惠，實(shí)際上很可能是消費(fèi)陷阱。

風(fēng)險(xiǎn)提示

1、勿受不明優(yōu)惠活動(dòng)誘惑。消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的各類活動(dòng)應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度，不要輕信陌生電話和陌生短信，不要輕易點(diǎn)擊陌生鏈接。如遇不明情況時(shí)，請(qǐng)您通過官方客服渠道進(jìn)行核實(shí)，不要陷入“高回報(bào)、免費(fèi)”的消費(fèi)陷阱里，進(jìn)而導(dǎo)致您的財(cái)產(chǎn)損失。

2、牢固樹立安全意識(shí)。消費(fèi)者要掌握一定的金融常識(shí)，了解保險(xiǎn)公司的服務(wù)內(nèi)容。建議您盡可能親自辦理個(gè)人金融業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)的過程中，如需要提供身份證復(fù)印件時(shí)，要在復(fù)印件上注明使用用途。

3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。建議消費(fèi)者及時(shí)下載安裝國(guó)家反詐中心APP。該APP可為您免費(fèi)提供防騙保護(hù)，當(dāng)您收到詐騙電話、短信時(shí)，國(guó)家反詐中心APP可智能識(shí)別并及時(shí)預(yù)警，從而大幅降低受騙可能性。