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一、案例背景：

王女士，42歲，某企業(yè)員工，2022年購(gòu)買某重疾險(xiǎn)，年繳保費(fèi)1.2萬(wàn)元。2024年因家庭經(jīng)濟(jì)壓力，萌生退保想法，但退保損失較大，不滿保單現(xiàn)金價(jià)值。王女士在短視頻平臺(tái)看到“代理退保”廣告，聲稱“不成功不收費(fèi)，全額退?！?，遂聯(lián)系了對(duì)方。

代理機(jī)構(gòu)要求王女士支付30%手續(xù)費(fèi)（承諾退保成功后收?。?，并簽訂“代理維權(quán)協(xié)議”，提前支付訂金1000元，聲稱可通過(guò)“投訴施壓”“偽造證據(jù)”迫使保險(xiǎn)公司妥協(xié)，要求王女士提供保單、身份證、銀行卡、通話錄音等隱私信息，指導(dǎo)王女士謊稱“銷售誤導(dǎo)”，編造“業(yè)務(wù)員未如實(shí)告知條款”等虛假陳述，代理機(jī)構(gòu)鼓動(dòng)王女士多次撥打監(jiān)管投訴電話，并寄送偽造的“投訴材料”。

保險(xiǎn)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)證據(jù)不實(shí)，駁回投訴，拒絕全額退保。

最終王女士退保失敗，不僅損失手續(xù)費(fèi)，還面臨個(gè)人信息泄露、保障缺失等多重風(fēng)險(xiǎn)！

二、風(fēng)險(xiǎn)揭示：

??“代理維權(quán)”四大陷阱：

1、?高額費(fèi)用：前期收取手續(xù)費(fèi)，甚至誘導(dǎo)貸款、套取資金；

2、信息泄露：身份證、銀行卡等敏感信息被轉(zhuǎn)賣或惡意使用；

3、法律風(fēng)險(xiǎn)：偽造證據(jù)、惡意投訴可能涉嫌違法；

4、保障喪失：盲目退保導(dǎo)致失去保險(xiǎn)保護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)！

三、防范指南：

? 如何遠(yuǎn)離“代理維權(quán)”騙局？

1、正規(guī)渠道維權(quán)：通過(guò)保險(xiǎn)公司客服、監(jiān)管投訴熱線等合法途徑解決問(wèn)題；

2、保護(hù)個(gè)人信息：不輕易泄露身份證、保單、銀行卡等信息；

3、?警惕“百分百”承諾：天下沒(méi)有“穩(wěn)賺不賠”的買賣；

4、舉報(bào)非法行為：發(fā)現(xiàn)可疑中介，立即向公安機(jī)關(guān)或金融監(jiān)管部門舉報(bào)！

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