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???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ——全面啟動(dòng)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

隨著3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的臨近，光大永明人壽河南分公司積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局及總公司的要求，于近日全面啟動(dòng)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)以“維護(hù)權(quán)益”為主題，圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”的宣傳口號(hào)，于2025年3月10日至16日集中開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范教育。通過(guò)多層次、多渠道的宣傳方式，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融安全意識(shí)和維權(quán)能力，助力營(yíng)造安全、放心的金融消費(fèi)環(huán)境。

在活動(dòng)期間，光大永明人壽河南分公司將系統(tǒng)梳理和總結(jié)公司在支持提振消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)方面的亮點(diǎn)舉措，以及在助老、助殘服務(wù)、改進(jìn)外籍來(lái)華人員金融服務(wù)、助力民生保障等領(lǐng)域具有社會(huì)影響力的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)統(tǒng)籌運(yùn)用各類(lèi)宣傳渠道，開(kāi)展正面宣傳，積極向社會(huì)公眾展示金融行業(yè)踐行以人民為中心的價(jià)值取向。

針對(duì)近年來(lái)“代理退?！薄按砭S權(quán)”“減免債務(wù)”等非法金融中介亂象，光大永明人壽河南分公司將開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)警示行動(dòng)。通過(guò)以案說(shuō)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示等形式，深入剖析非法中介的詐騙手段及其危害，并結(jié)合侵權(quán)行為典型案例，向公眾揭示各類(lèi)騙局的表現(xiàn)形式、手段和危害，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)和投資環(huán)境。此外，公司還將總結(jié)在打擊惡意投訴、反保險(xiǎn)欺詐中的技術(shù)手段與協(xié)作機(jī)制，向社會(huì)展示黑灰產(chǎn)治理的成效，幫助金融消費(fèi)者明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害。

光大永明人壽河南分公司高度重視本次“3·15”活動(dòng)。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理孔亞輝強(qiáng)調(diào)，要積極主動(dòng)開(kāi)展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng)，踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。公司將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，貼近人民群眾需求，加強(qiáng)正面宣傳，及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切，合理引導(dǎo)預(yù)期，注重提升人民群眾的滿意度和獲得感。

孔亞輝表示：“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益沒(méi)有終點(diǎn)。未來(lái)，我們將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化科技賦能，以更高標(biāo)準(zhǔn)履行金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與使命，為河南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！?/span>