為貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,扎實(shí)做好分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,2025年4月27日江蘇分公司召開2025年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會(huì)第二次會(huì)議。
本次會(huì)議,分公司運(yùn)營(yíng)管理部/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部匯報(bào)2025年一季度消保工作成果,通報(bào)了2024年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施,明確整改責(zé)任部門及整改時(shí)間,要求各部門、各機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展2025年消保工作,積極落實(shí)2024年消保評(píng)價(jià)整改工作。
分公司消保工作委員會(huì)主任王福金提出工作要求:一是各部門、各機(jī)構(gòu)務(wù)必要將消保指標(biāo)放在與業(yè)務(wù)指標(biāo)同等重要位置,善于解決矛盾化解風(fēng)險(xiǎn)。二是要相互協(xié)助共同解決問題,提高工作效率,重視消保工作過程管理,遇事不等不靠不拖,提升各項(xiàng)消保指標(biāo)。三是做好消保評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題的整改工作,抓重點(diǎn)補(bǔ)短板,尤其是投訴和雙錄駁回整改工作,務(wù)必將整改工作落實(shí)到位。四是要精準(zhǔn)把脈、精準(zhǔn)出擊、精準(zhǔn)評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)換,全力以赴做好各項(xiàng)消保工作。
分公司總經(jīng)理室班子成員、分公司C類及以上員工參加了本次會(huì)議。
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