據(jù)央視新聞消息，今年第13號臺風(fēng)“貝碧嘉”（強(qiáng)臺風(fēng)級）的中心已于9月16日7時30分前后在上海浦東臨港新城登陸，登陸時中心附近最大風(fēng)力14級（42米/秒），中心最低氣壓為955百帕?！柏惐碳巍币渤?span style="font-family:宋體;">4906臺風(fēng)“Gloria”，成為1949年以來登陸上海的最強(qiáng)臺風(fēng)。臺風(fēng)“貝碧嘉”登陸后還將深入內(nèi)陸，受其影響，上海、浙江、江蘇、安徽等地部分地區(qū)風(fēng)大雨強(qiáng)，部分地區(qū)有大暴雨。
???為全面貫徹習(xí)近平總書記“以人民為中心”的思想，并踐行以做好客戶服務(wù)為主旨的經(jīng)營理念，加強(qiáng)保險理賠和防災(zāi)防損工作，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會穩(wěn)定器的作用，維護(hù)人民群眾切身利益，光大永明人壽保險有限公司蘇州分公司積極應(yīng)對臺風(fēng)氣象災(zāi)害，立即啟動應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，緊急開通理賠綠色通道等多項服務(wù)舉措。具體如下：
一、24小時受理報案并啟動理賠綠色通道
????開通快速理賠通道，啟動應(yīng)急機(jī)制，客戶和家屬可通過光大永明人壽服務(wù)熱線95348、官微公眾號“光大永明人壽”等多種方式報案或咨詢。
二、主動開展理賠服務(wù)
????密切關(guān)注臺風(fēng)氣象災(zāi)害情況，主動通過多種渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險信息。
三、簡化理賠申請手續(xù)
????確認(rèn)因臺風(fēng)氣象災(zāi)害出險客戶，減免提交事故證明等理賠資料；經(jīng)政府部門確定因本次災(zāi)情導(dǎo)致死亡的客戶，免交死亡證明資料，簡化相關(guān)流程，快速理賠。
四、簡化傷殘鑒定手續(xù)，取消傷殘鑒定觀察期
????客戶因臺風(fēng)氣象災(zāi)害直接導(dǎo)致的意外傷害，經(jīng)醫(yī)院明確診斷，符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定，同時取消傷殘鑒定觀察期。
五、取消醫(yī)院限制
????客戶因臺風(fēng)氣象災(zāi)害導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療救治，就診醫(yī)院可不受醫(yī)院等級限制。
六、微信自助理賠
????客戶可通過光大永明人壽官微，隨時拍照上傳就診資料快捷申請理賠。
????光大永明人壽保險有限公司蘇州分公司將積極應(yīng)對惡劣天氣帶來的危害，與當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門、同業(yè)公司保持緊密溝通，及時為客戶提供保險保障服務(wù)，做好理賠快速處理工作。
溫馨提示您：
1、臺風(fēng)期間應(yīng)關(guān)好門窗盡量避免外出，以免突發(fā)事故危及人身安全；
2、積水漫入室內(nèi)應(yīng)立即切斷電源，防止積水帶電傷人，要設(shè)法與當(dāng)?shù)卣块T取得聯(lián)系，報告自已的方位和險情，積極尋求救援。
光大永明人壽24小時客戶服務(wù)熱線95348，蘇州分公司報案電話0512-68381277
竭誠為您服務(wù)！
風(fēng)雨同舟，守望相助！
光大永明人壽保險有限公司蘇州分公司
???2024年9月18日
津公網(wǎng)安備 12010102000057號
本網(wǎng)站已支持IPV6