金秋9月,光大永明人壽天津分公司在監(jiān)管部門和總公司的部署下,“以金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,深入開展金融教育宣傳月活動(dòng)。一方面分公司成立“金融知識(shí)宣講團(tuán)”,聚焦“老少新”、特殊人群、外籍人士等重點(diǎn)人群,結(jié)合各類群體特點(diǎn)和天津地域特色,通過讓金融知識(shí)“走出去”的線上和線下活動(dòng),向人民群眾普及金融知識(shí);另一方面對(duì)內(nèi)開展誠(chéng)信文化建設(shè),推動(dòng)誠(chéng)信文化和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司經(jīng)營(yíng)全流程,助力構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
召開啟動(dòng)儀式 營(yíng)造教育宣傳氛圍
啟動(dòng)儀式上分公司總經(jīng)理親自部署,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各渠道、各部門需要落實(shí)的為民辦實(shí)事舉措推廣、強(qiáng)化防非防詐提示提醒、推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)等具體活動(dòng)要求。同時(shí),分公司各物理網(wǎng)點(diǎn)作為教育宣傳陣地,充分利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳專區(qū)、電子海報(bào)、滾動(dòng)屏等教育宣傳設(shè)施,營(yíng)造濃厚的教育宣傳氛圍。
聚焦重點(diǎn)人群 打通金融教育“最后一公里”
滿足重點(diǎn)人群的日常金融需求,是關(guān)乎千家萬戶的關(guān)鍵事,教育宣傳月期間分公司金融知識(shí)宣講團(tuán)下沉教育宣傳中心直達(dá)基層群眾,精心策劃并開展一系列金融教育宣傳活動(dòng):
聚焦鄉(xiāng)村居民,分公司金融知識(shí)宣講團(tuán)聯(lián)合光大銀行,開展“擔(dān)當(dāng)新使命,消??h域行”活動(dòng),赴靜海錦繡家園社區(qū)、靜海雙擁廣場(chǎng)、靜海二街早市、寧河趙本大集進(jìn)行線下金融教育宣傳,切實(shí)提升了農(nóng)村群眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,打通了金融教育“最后一公里”,傳遞了“金融溫度”。一位老爺爺由衷的表達(dá):“特別喜歡和你們年輕人聊天,多給我們講講這些知識(shí),別讓騙子盯上我們的養(yǎng)老錢”,老人的認(rèn)可讓宣講團(tuán)成員們愈發(fā)感受到身上的這份責(zé)任。
聚焦“老少新”和外籍人士,由分公司總經(jīng)理施黎帶隊(duì),分公司金融知識(shí)宣講團(tuán)與十余家金融機(jī)構(gòu)共同在和平路金街“大銅錢”商圈開展金融教育宣傳活動(dòng),向老年人宣講防網(wǎng)絡(luò)詐騙和個(gè)人信息保護(hù)案例、向外籍人士宣傳新版外國(guó)人永居證、向市民普及惠民保等金融知識(shí)、向游客講解“大銅錢”的來歷和天津的金融歷史。在這樣一個(gè)蘊(yùn)含金融文化的地方普及金融知識(shí),使得此次活動(dòng)的意義深遠(yuǎn),得到群眾廣泛歡迎及好評(píng)。
聚焦大學(xué)生,分公司金融知識(shí)宣講團(tuán)前往天津工業(yè)大學(xué),通過向在校大學(xué)生講解防范電信詐騙、非法校園貸款、保護(hù)個(gè)人信息等金融知識(shí),幫助大學(xué)生樹立理性借貸觀念,提高金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范能力。
聚焦新市民,前往聯(lián)合礦產(chǎn)(天津)有限公司,向在天津工作的新市民宣傳個(gè)人信息保護(hù)、惠民保等金融惠民政策,提高新市民在金融領(lǐng)域的獲得感、安全感。
開展自律公約培訓(xùn) 推動(dòng)誠(chéng)信文化建設(shè)
公司組織全員開展《保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自律公約》學(xué)習(xí)及測(cè)試活動(dòng),加強(qiáng)從業(yè)人員教育,大力培育和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國(guó)特色金融文化。
創(chuàng)新線上宣傳形式 提升教育宣傳質(zhì)效
分公司官微、官網(wǎng)消保專欄發(fā)布《了解金融投資知識(shí),做理性消費(fèi)者》、《高管講消保-“代理維權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)提示》原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示,同時(shí)參加總公司“光明杯”金融教育視頻大賽,天津分公司原創(chuàng)視頻《“二伯”受騙記》做為優(yōu)秀作品在總公司官方微信號(hào)上進(jìn)行展播,以天津方言的特色,以客戶視角提示消費(fèi)者遠(yuǎn)離“代理維權(quán)”陷阱,起到了很好的教育宣傳效果。
今后,光大永明人壽天津分公司將持續(xù)聚焦重點(diǎn)群體的急難愁盼問題,通過加大金融知識(shí)宣傳普及力度,提升群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。