關注官微公眾號“光大永明人壽” -- 注冊成功后--點擊“自助服務”--點擊“自助理賠”--點擊“理賠申請” --按照流程完成申請。
(1)申請對象:
您可為本人申請或者為他人申請;為他人申請時應注意,申請人可為監(jiān)護人(未成年人父母)、受益人(身故指定受益人)、法定繼承人(保單未制定受益人)
(2)理賠資料的內(nèi)容和上傳順序:
①理賠申請書
②被保險人有效身份證件(正反兩面)和領款賬戶信息(銀行卡或存折)
③住院費用總結(jié)算清單
④出院小結(jié)(有出入院日期的描述和醫(yī)院的公章)
⑤如發(fā)生意外事故,需提供意外事故證明
⑥其他所需資料
(3)操作提示:
①請您在工作日時間進行此操作;
② 照片資料要原圖拍攝,資料齊全、清晰度高、原圖拍照有利于我們受理順暢;
③建議您在wifi環(huán)境下發(fā)送照片,請盡量在30分鐘內(nèi)完成上傳;
④《理賠申請書》可從光大永明人壽官方網(wǎng)站下載或從您的代理人、客戶服務中心獲取;
⑤未成年人申請應由法定監(jiān)護人在申請書上簽字并提供法定監(jiān)護人有效身份證件和賬戶信息;
⑥交通事故須提供交通管理部門出具的交通事故責任認定書(被保險人如為駕駛員,需提供駕照及行駛證);若是工傷事故須提供相關單位的工傷證明);
⑦請確認出險屬實,故意偽造證明材料屬于違法行為,需要承擔法律責任。
注:具體可參考官微理賠指南的內(nèi)容。