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一、?案情簡(jiǎn)介：

?葛女士在某社交平臺(tái)上看到一則“全額退保最新通知”的廣告，聲稱有資深法務(wù)代客戶辦理全額退保業(yè)務(wù)。葛女士聯(lián)系對(duì)方后得知：如要委托其代理全額退保業(yè)務(wù)，需提供身份證、銀行卡、保單等信息，并支付一定的手續(xù)費(fèi)。葛女士按對(duì)方要求提供相關(guān)信息，并支付對(duì)方手續(xù)費(fèi)后，再也聯(lián)系不上對(duì)方，并因個(gè)人信息泄露,接到各種騷擾電話和短信。

二、?案件分析：

1、不法分子利用消費(fèi)者希望減少退保損失的心理，以“全額退保”為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者支付手續(xù)費(fèi)，從中牟取非法利益。

2、消費(fèi)者輕信社交平臺(tái)所謂專家“代理退?！敝{言，缺乏個(gè)人信息保護(hù)及防范詐騙意識(shí)，造成個(gè)人信息泄露及財(cái)產(chǎn)損失，掉入“代理退?！钡南葳?。

三、案例啟示：

1、理性對(duì)待退保。 退保是解除保險(xiǎn)合同的行為，會(huì)帶來(lái)一定的損失，消費(fèi)者應(yīng)理性對(duì)待，謹(jǐn)慎退保。

2、通過(guò)正規(guī)渠道辦理退保。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官方渠道辦理退保，切勿輕信“代理退?！钡忍摷傩麄?，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

3、保護(hù)個(gè)人信息。?不要輕易將身份證、銀行卡、保單等信息提供給他人，以免個(gè)人信息泄露及財(cái)產(chǎn)損失。

4、提高警惕，及時(shí)舉報(bào)。?如遇 “退保黑產(chǎn)”可疑情況，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司或監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)，打擊“退保黑產(chǎn)”不法行為，維護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。