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中大型企業(yè)員福保單因人員與保障變動頻繁，企業(yè)人力部經(jīng)辦人員需要經(jīng)常處理員工增加、減少和方案變更等保全業(yè)務。既往傳統(tǒng)的團險保全申請手續(xù)涉及多項紙質(zhì)資料，保險公司收到資料后需要服務人員進行手工處理，審核難度大，如果資料存在填寫問題則需要退回修改，時效難以提升，是保險公司的服務痛點。為解決這一痛點，光大永明積極打造企福保團險業(yè)務在線服務平臺（以下簡稱“企福保平臺”），實現(xiàn)免填單、免蓋章、免人工核驗的數(shù)字化保全服務，以數(shù)字化創(chuàng)新助力公司團險業(yè)務發(fā)展，為企業(yè)客戶提供了穩(wěn)定、便捷、高效的保險服務。

線上申請省時省力省紙張

可隨時通過電子表格申請保全，易統(tǒng)計易校驗，避免復雜的紙質(zhì)資料填寫、打印蓋章和人工遞送。

系統(tǒng)對接便捷高效易查詢

企福保平臺與保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)對接，對客戶提交的保全業(yè)務進行實時校驗與自動處理，客戶可實時查看保全業(yè)務處理狀態(tài)，自助下載電子保全批單，方便快捷。

角色分工互動數(shù)據(jù)更安全

客戶與保單服務人員分角色授權(quán)，無縫交互，企業(yè)人力部經(jīng)辦人員可委托保險公司保單服務人員代為辦理，并對辦理結(jié)果進行最終確認，確保數(shù)據(jù)安全防泄漏。

企福保平臺上線后得到企業(yè)客戶的廣泛認可，客戶使用量及服務人次逐年增加。光大永明將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務理念，打磨升級企福保平臺保全服務功能，拓寬保單產(chǎn)品范圍和保全變更項目，并根據(jù)中大型企業(yè)的個性化需求提供定制化的數(shù)字保全服務。