2025年4月11日至13日,全國(guó)多地將出現(xiàn)大風(fēng)天氣。中央氣象臺(tái)預(yù)報(bào),新疆、甘肅、內(nèi)蒙古、華北、黃淮、江淮、江漢等地將出現(xiàn)5~8級(jí)大風(fēng),局地陣風(fēng)達(dá)12~13級(jí)。北京氣象臺(tái)近十年首次發(fā)布全市大風(fēng)橙色預(yù)警,預(yù)計(jì)11日傍晚起,延慶、昌平等地將有8~9級(jí)陣風(fēng),城區(qū)受影響時(shí)間為11日20時(shí)前后,12日白天風(fēng)力最強(qiáng),陣風(fēng)達(dá)12~13級(jí)。
光大永明人壽積極應(yīng)對(duì)全國(guó)多地將出現(xiàn)的大風(fēng)天氣,立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案,緊急開(kāi)通理賠綠色通道等多項(xiàng)服務(wù)舉措。具體如下:
一、24小時(shí)受理報(bào)案并啟動(dòng)理賠綠色通道
開(kāi)通快速理賠通道,啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,客戶(hù)和家屬可通過(guò)光大永明人壽服務(wù)熱線95348、官微公眾號(hào)“光大永明人壽”等多種方式報(bào)案或咨詢(xún)。
二、主動(dòng)開(kāi)展理賠服務(wù)
密切大風(fēng)情況,主動(dòng)通過(guò)多種渠道獲取傷亡人員名單,排查客戶(hù)出險(xiǎn)信息。
三、簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù)
確認(rèn)大風(fēng)出險(xiǎn)客戶(hù),減免提交事故證明等理賠資料;經(jīng)政府部門(mén)確定因本次災(zāi)情導(dǎo)致死亡的客戶(hù),免交死亡證明資料,簡(jiǎn)化相關(guān)流程,快速理賠。
四、取消醫(yī)院限制
客戶(hù)因大風(fēng)導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療救治,就診醫(yī)院可不受醫(yī)院等級(jí)限制。
五、微信自助理賠
客戶(hù)可通過(guò)光大永明人壽官微,隨時(shí)拍照上傳就診資料快捷申請(qǐng)理賠。
光大永明人壽將積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣帶來(lái)的危害,與當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門(mén)、同業(yè)公司保持緊密溝通,及時(shí)為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障服務(wù),做好理賠快速處理工作。
溫馨提示您:
一、個(gè)人防護(hù)建議
1.盡量居家:大風(fēng)天氣盡量減少外出,特別是老年人與兒童。2.避開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域:如必須外出,務(wù)必避開(kāi)臨時(shí)建筑物、老舊墻體、高大樹(shù)木、高層窗戶(hù)等易墜物區(qū)域。
3.加固家中設(shè)施:檢查門(mén)窗、空調(diào)外機(jī)是否牢固。將陽(yáng)臺(tái)盆栽、雜物移入室內(nèi),防止高空墜落。
4.室內(nèi)備用照明:提前備好手電筒、充電寶等,防范突發(fā)停電。
二、出行安全提示
????1.謹(jǐn)慎駕駛:風(fēng)力較強(qiáng)時(shí)低速行駛、拉大車(chē)距,注意側(cè)風(fēng)影響。
?2.合理停放:切勿將車(chē)輛停在廣告牌、大樹(shù)或玻璃幕墻下,建議選擇地下車(chē)庫(kù)或空曠區(qū)域。
3.臨時(shí)停車(chē)避險(xiǎn):如遇突發(fā)沙塵或視線不清,選擇安全地段臨時(shí)避風(fēng),避免強(qiáng)行通行。
光大永明人壽24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線95348,
竭誠(chéng)為您服務(wù)!
風(fēng)雨同舟,守望相助!